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歐洲先進的激光切割焊接技術,雙核技術引領高端激光加工設備未來趨勢

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售前服務:

1、 專業咨詢:根據所在區域,配置專業研發與銷售團隊,隨時為您提供產 品、價格、技術、行業解決方案等方面咨詢,咨詢方式包括網絡、電話、 信件、上門等;

2、 免費打樣:根據您提供的材料和需求,安排免費打樣服務。

3、 參觀接待:溫州和武漢公司均能提供參觀展廳、親臨公司現場考察服務, 并配備專業講解員接待,敬請您的到來。

4、 投標項目:選派專業技術和商務人員進行溝通交流,提供完備產品性能、 參數及方案圖紙,積極配合代理商或買房選擇最滿意的供應商。

5、 金融解決方案:依據客戶經營情況推薦正規、透明的金融解決方案,緩解資金壓力。

售中服務:

1、 本著合作共贏理念,和客戶簽訂規范透明的產品買賣合同,充分保障客戶合 法權益

2、 依據合同約定內容編制產品《技術協議書》,經買方批準后作為設備訂貨合 同附件。

3、 技術協議簽訂后,我們將嚴格按照IOS9001標準和產品協議要求,在最短時 間內提供滿足客戶需求的合格產品,并在簽署完備驗收手續后交付客戶。

售后服務:

1、 提供免費培訓;

2、 新購設備免費安裝,軟件免費升級,終身維護;

3、 整機保修1年(除易損件:光學鏡片、切割嘴等),終身維護。

4、 售后服務響應時間:收到用戶報修信息后,售后工程師24小時內有明確答復 或到達設備現場。

5、 人為損壞.自然災害,不可抗力因素,私自改動不在保修范圍.嚴格遵守產品標 準、進行多重質量檢驗。

6、 網絡遠程診斷與400電話服務我們提供最先進的網絡遠程診斷技術,實時監 測設備運行情況,及時知曉產品故障緣由,由該區域專業售后工程師通過網 絡向全球用戶提供技術支持和服務。同時也可通過24小時售后服務熱線 4006678232及時聯系我們。

7、通過微信公眾號、今日頭條號等網絡傳播平臺,為用戶提供產品保養知識、使 用要點及最新的工藝研究,讓我們的研究成果及時為客戶服務。

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